Kedves Vásárlónk!
Az alábbiakban írjuk le a weboldalon történő vásárlással kapcsolatos legfontosabb információkat:
FIZETÉS:
Fizetés lehetséges bankkártyával SimplePay-en keresztül, előreutalással, és GLS-el történő házhoz szállítás esetén utánvéttel is, melynek díja bruttó 400 Ft.
SZÁLLÍTÁS:
Szállítási idő és a szállítás módja:
- Személyes átvétel egyelőre nem lehetséges
- GLS csomagpont és csomagautomata: 4-7 napon belül
- GLS házhoz szállítás: 4-7 napon belül
- MPL házhoz szállítás: 14 napon belül
Szállítási árak:
- Bruttó 19.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes
- GLS csomagpont és csomagautomata: bruttó 990 Ft
- GLS házhoz szállítás 0-10 kg-ig: bruttó 1.990 Ft
- GLS házhoz szállítás 10-20 kg-ig: bruttó 2.490 Ft
- GLS házhoz szállítás 20-40 kg-ig: bruttó 3.990 Ft
- MPL házhoz szállítás 10-20 kg-ig: bruttó 2.990 Ft
- MPL házhoz szállítás 20-40 kg-ig: bruttó 5.990 Ft
VISSZAKÜLDÉS:
Visszaküldés a vonatkozó jogszabály szerint: 14 nap, visszatérítés: 30 napon belül. Cím: ScentyPro Kft., 1221 Budapest, Gerinc u. 130. A.1. Ez esetben kérjük, hogy a megrendeléskor e-mail-ben, csatolmányként megkapott "Elállási nyilatkozatot" 14 napon belül, kitöltve küldje meg a webshop@serenehouse.hu e-mail címre, vagy kinyomtatva mellékelje a visszaküldött áruhoz. Visszaküldés csak eredeti és sérülésmentes csomagolásban lehetséges, és a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A visszaküldött terméket így a termék csomagolásán felüli dobozban tudjuk átvenni, amely védi a terméket és a termék dobozát a szállítás alatti esetleges sérüléstől. A cég székhelyére csak csomagküldő szolgálattal történhet a termék visszaküldése, mert ezen a címen személyes átvételre és személyes átadásra nincsen lehetőség. A visszaküldött termék árát abban az esetben tudjuk visszatéríteni, ha hiánytalanul érkezik meg, a csomagolása nem sérült és ha a termék nem volt használatban.
GARANCIA:
Garancia a bruttó 10.000 Ft feletti termékekre a vonatkozó jogszabályban meghatározott 2 év.
Részletes információ az "Általános Szerződési Feltételekben" található, vagy az alábbi elérhetőségeken kérhető:
KAPCSOLAT:
Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 30 577 4154
E-mail cím: webshop@serenehouse.hu
Köszönjük, hogy felkereste weboldalunkat, kérdés esetén állunk rendelkezésére a fenti elérhetőségek valamelyikén!
